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비전공자도 쉽게 이해하는 API 개념과 서비스 기획에서의 활용법 서비스 기획을 하다 보면 ‘API’라는 말을 자주 듣게 됩니다. 하지만 비전공자 입장에서는 API가 무엇인지, 왜 중요한지, 어떻게 활용되는지 쉽게 와닿지 않을 때가 많습니다. 이번 글에서는 API의 기본 개념부터, 서비스 기획 업무에서 API를 어떻게 이해하고 활용할 수 있는지 차근차근 설명해 드리겠습니다.1. API란 무엇인가?API는 ‘Application Programming Interface’의 약자로, 쉽게 말해 서로 다른 소프트웨어가 소통할 수 있게 도와주는 ‘중개자’ 역할을 합니다. 예를 들어, 우리가 사용하는 앱이 다른 서버에서 정보를 가져올 때 API를 통해 데이터를 주고받습니다.API는 ‘문을 열어주는 열쇠’라고도 비유할 수 있습니다. 한 서비스가 다른 서비스에 특정 기능이나 데이터를.. 2025. 7. 31.
비전공자 서비스 기획자를 위한 효과적인 회의 진행법과 협업 팁 서비스 기획 업무에서 회의와 협업은 떼려야 뗄 수 없는 중요한 부분입니다. 하지만 특히 비전공자 입장에서는 회의에서 의견을 잘 정리하고, 팀원들과 효율적으로 소통하는 게 쉽지 않은 경우가 많죠. 저 역시 여러 시행착오를 겪으며 효과적인 회의와 협업 방법을 터득했는데요, 이번 글에서 그 경험과 노하우를 공유합니다.1. 회의 전 준비가 핵심이다회의를 효과적으로 진행하려면 사전 준비가 가장 중요합니다. 기획 주제와 논의할 안건을 명확히 정리해 회의 참석자들에게 미리 공유하세요. 이렇게 하면 모두가 동일한 목표와 배경지식을 갖고 회의에 임할 수 있습니다.또한, 필요한 자료나 데이터, 프로토타입 등 참고할 만한 정보를 미리 준비해두면 회의가 보다 생산적으로 진행됩니다.2. 회의 진행 시 유의할 점목표 설정: 회의.. 2025. 7. 31.
비전공자 서비스 기획자를 위한 초보자도 쉽게 시작하는 데이터 분석 기초와 실무 활용법 서비스 기획에서 데이터를 활용하는 능력은 점점 더 중요해지고 있습니다. 비전공자인 저도 처음에는 막막했지만, 차근차근 기본 개념을 익히고 실무에 적용해보면서 큰 도움이 되었습니다. 이번 글에서는 데이터 분석의 기초 개념부터, 초보자가 쉽게 접근할 수 있는 실무 활용법까지 상세히 소개하겠습니다.1. 데이터 분석이란?데이터 분석은 다양한 데이터에서 의미 있는 정보를 추출하고, 이를 바탕으로 의사결정을 돕는 과정입니다. 서비스 기획자는 사용자 행동, 서비스 성과, 시장 트렌드 등의 데이터를 분석해 기획 방향을 조정하거나 개선점을 찾습니다.2. 기본 데이터 유형과 용어 이해하기데이터는 크게 ‘정성적 데이터’와 ‘정량적 데이터’로 나눌 수 있습니다. 정성적 데이터는 사용자 인터뷰, 리뷰처럼 질적인 정보를 의미하며.. 2025. 7. 31.
비전공자도 쉽게 배우는 피그마(Figma)로 UI 디자인 기본 다지기 서비스 기획을 하면서 UI 디자인에 대한 이해가 점점 중요해지고 있습니다. 특히 비전공자라도 기본적인 UI 디자인 도구를 다룰 줄 알면 기획서 작성이나 디자이너와의 협업이 훨씬 수월해집니다. 제가 직접 배우고 활용해 본 피그마(Figma)를 중심으로 UI 디자인 기본기를 쉽게 소개해 드릴게요.1. 피그마란?피그마는 웹 기반 디자인 툴로, 별도의 설치 없이 브라우저에서 바로 사용할 수 있습니다. 무료 버전도 제공되어 초보자가 부담 없이 시작하기 좋고, 실시간 협업 기능이 강력해 팀 작업에 적합합니다.2. 피그마 시작하기: 계정 만들기와 기본 인터페이스피그마 공식 사이트에 접속해 무료 계정을 만들면 바로 사용할 수 있습니다. 기본 인터페이스는 크게 다음과 같은 영역으로 구성됩니다:캔버스(Canvas): 디자.. 2025. 7. 31.
비전공자 서비스 기획자가 알려주는 초보자가 꼭 알아야 할 UX 기본 원칙과 실제 적용 사례 서비스 기획을 하면서 가장 중요한 부분 중 하나가 사용자 경험(UX)입니다. 좋은 UX는 사용자가 서비스를 쉽고 편리하게 이용하게 하여 만족도를 높이고, 재방문을 유도합니다. 비전공자인 저도 UX를 체계적으로 공부하며 알게 된 기본 원칙과 실제 사례를 공유하려 합니다. 초보자분들께 꼭 도움이 될 내용이에요.1. UX란 무엇인가?UX(User Experience)는 사용자 경험이라는 뜻으로, 사용자가 제품이나 서비스를 이용하면서 느끼는 전반적인 경험을 의미합니다. 단순히 디자인이 예쁜 것뿐 아니라, 사용하기 쉽고, 직관적이며, 문제없이 원하는 작업을 할 수 있는지가 중요합니다.기획자는 이 UX를 고려해 사용자 중심의 서비스를 설계해야 합니다.2. 초보자가 꼭 알아야 할 UX 기본 원칙 5가지일관성 유지 (.. 2025. 7. 30.
비전공자도 이해하는 서비스 기획 기본 프로세스 완전 정복 서비스 기획은 사용자에게 필요한 서비스를 만들기 위한 전체적인 설계와 조율 과정입니다. 비전공자인 제가 처음 배우고 익히면서 정리한 서비스 기획 기본 프로세스를 쉽게 설명해 드리겠습니다. 기획 입문자도 이해하기 쉬운 순서로 풀어봤어요.1. 문제 인식과 목표 설정서비스 기획의 시작은 ‘해결하고자 하는 문제’를 명확히 하는 것입니다. 사용자 또는 시장에서 어떤 불편함이 있는지 파악하고, 이를 기반으로 기획 목표를 세워야 합니다. 예를 들어, 사용자가 원하는 기능이나 개선점, 경쟁사와 차별화할 점 등을 구체적으로 정의하는 단계입니다.2. 사용자 리서치사용자를 이해하는 것은 서비스 기획에서 매우 중요합니다. 인터뷰, 설문조사, 사용성 테스트 등 다양한 방법으로 실제 사용자들의 니즈와 페인 포인트를 분석합니다. .. 2025. 7. 30.